酷我“会员免广告”名不副实？

国家企业信用信息公示系统显示，因用户购买了北京酷我科技有限公司的VIP会员后仍收到广告，与页面宣传文字“广告屏蔽”不符，被海淀区市场监管局罚款5万元。

很多平台“会员免广告”有名无实，想必不少人有切身感受。明明权益条款写得清清楚楚，只要购买了会员，用户就有了特权，就可以在看电影、听音乐时既不用等待，更不用忍受一连串无聊的广告。

然而，等付了费、掏了钱后，才会发现“城里人套路多”：非会员的点播前广告没有了，取而代之的是平台自制内容的“推荐”;节目外的广告没有了，节目中却动不动来个“小剧场”，绑定了播放进度条，压根儿无法屏蔽;还有，无论多长视频，最好一口气看完，否则一旦你按了暂停，平台一定会抓住机会送上一段广告的。

天下没有免费的午餐。平台竞争激烈，生存不易，广告是重要盈利途径，而且植入广告也并非平台独创。但无论如何，都不能混淆问题，平台需要广告，不等于可以变着花样损害与用户间自愿达成的明文权益，必须提前说明清楚，或事后承担后果。更不能因为“解释权归本公司所有”，就可以无视广告法等相关规定，将自定义规则凌驾于法律之上。

一些平台之所以有恃无恐，恰恰是因为很多时候事后不用承担后果。他们抓住了个体维权难的弱点，店大欺客、有恃无恐。长期纵容下去，结果就只能是“潜规则”明着大行其道，用户和消费者权益不断被忽视和损害。

有鉴于个体维权成本高的实际，迫切需要相关部门像海淀区市场监管局那样，祭出行政执法的“有为之手”，大力明确法律责任，及时规范不当行为，切实维护用户和消费者的合法权益。

关键词：会员免广告

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