申请区域指标的电话为什么很难打通

2021年3月1日起，《杭州市小客车“区域指标”和“浙A区域号牌”设置管理办法》及相关配套措施已经开始实施。

非浙A转入换牌的车主，在进行“递交申请、选号缴费、选号缴费”三步前，需要增加一步转籍办理。车主通过“交管12123”APP办理“机动车转籍申请”，取得“已办结”结果。

很多非浙A车主在转籍办理时遇到了问题

杭帮侠记者特邀杭州交警支队车管所民警

为车主们予以解答回复!

车主办理转籍业务，大多在手机端提交申请，“转籍”要经过怎样一个流程呢?杭州交警支队车管所钱春花警官介绍说：如果不是杭州本地的浙A号牌，车主想转到杭州来，需要到当地车管所把档案转递到我们这里(杭州车管所)。现在有两种模式：一种旧模式是到当地去提档(纸质档案);现在有一种更方便的模式，提电子档。

提电子档需要满足两个条件：

1.小型、微型的载客汽车;

2必须是车主本人或配偶。

当地车管所制作完成车主的档案后，车主再前往杭州车管所办理落档。如果选择纸质档案，车主需要前往当地车管所办理提档，相当于转出手续;如果选择电子档案，待当地车管所制作完成电子档案后，杭州车管所方可在系统里办里转入手续。

了解了转籍的流程后，车主面临的问题主要有以下几类：

01 转籍时长问题

吧友潘先生：我提交了沪C转浙A区域的转籍申请，系统上显示“提交申请”已经3天了，一直没有跳转到“已受理”-“办理完结”等步骤!也没个消息!焦急啊!

民警：什么时候当地车管所帮车主把电子档做完，是我们(杭州车管所)受理的关键。如果当地车管所做电子档的压力不大，可能一两个工作日就完成;最近，转籍工作量很大的话，这个时间会有延后。如果你(车主)的电子档案没有生成，杭州(车管所)是进行不下去，业务没有办法往下走。我们无法预估有多少电子档，只能说是海量，我们也在加班加点。目前杭州车管所已经向转出地车管所主动发起申请，会加快转籍速度。

02 线上申请次数

吧友鲍先生：之前在“交管12123”APP上申请转籍后又撤销了，第二次通过PC端申请成功，再电话咨询车管所却查不到自己的相关信息。之前申请的到底成功了没有呢?

民警：“交管12123”申请提电子档只有两次机会，如果两次机会用完，车主只能走线下流程。即使第三次申请成功，也是无用操作。

目前鲍先生的申请已成功，后台已受理，当地车管所正在办理电子档案中!

03 可以申请沪C转浙A的转籍吗?

吧友王先生：今年1月份摇到了小客车增量指标，2月3号通过线上发起了转籍申请，想把自己沪C车牌转到浙A，一个多月了还是没消息!

民警：通过摇号得到的是“增量指标”，通过旧车买卖产生的是“更新指标”。现在“警察叔叔”APP上只针对“区域指标”提供转籍服务，如果不是区域指标是申请不了的。

这位车主摇到了浙A号牌，相当于有了增量指标，是不可以通过云端线上申请的，只能线下去车管所做电子化转移。

04 夫妻一方有外地牌，一方有区域牌，如何操作?

吧友王女士：我有沪C车牌,我老公申请到了浙A区域指标，我们该如何操作啊?

民警：有外地牌照的一方通过“交管12123”APP申请转籍办理。转籍成功后，有区域指标的一方在“警察叔叔”APP发起“区域号牌”申请。

通过杭州交警支队车管所了解到，虽然“交管12123”咨询热线是24小时开通，30路热线同时开通的情况下，目前每天会有六七千个咨询。过去三天的时间里，杭州便民服务电话96345热线共受理交警业务超过两万通，关于区域号牌的咨询量占85%。

为何会转籍失败?

钱春花警官提醒

车主在申请转籍前，应将车辆违法、事故处理完毕，有抵押的需解除;转出地车管部门审批有一定的时间，需要随时查看当地网办进度。

另外，涉及区域指标上牌选号的，不可使用原号，也不能使用“交管12123”APP上选的号码。即使选了，车管所也无法确认。

关键词： 区域指标 电话