共享充电宝的“韭菜”还能割多久？

3月28日，共享充电宝再次集体涨价的话题登上热搜。手机充电是互联网时代下每个人的刚需，但共享充电宝的频频翻倍涨价也让消费者无力承受。专家直言："当下快充技术逐渐成熟，而共享充电宝商家的用户黏性正在不断下降，此时却还频频涨价，无疑是一种揠苗助长的行为。"

半小时计费 涨价难察觉

在手机电量变红的焦虑下，一款可租用的共享充电宝可谓"江湖救急"。共享充电宝这门生意在如今手机不离身的普遍现状下，几乎成了"共享经济"中的独苗。

然而，共享充电宝近日又不约而同地悄悄涨价了，有消息称，商圈和医院等特殊场景每小时3-4元，酒吧夜店等每小时则高达10元。

北京商报记者调查发现，各大共享充电宝的确又开始了一轮新的涨价潮。小电充电租金高达2.5元/半小时，消费者小刘在富力万丽酒店使用了2小时34分钟后，付费15元。北京商报记者在朝阳区双井某小吃店内租借的街电充电宝每小时4元，使用1小时6分钟后，付费8元;在王府井附近商家租用的怪兽充电宝，显示价格同样在2元/30分钟，28元/24小时，封顶金额99元。

对于共享充电宝涨价的原因，北京商报记者联系了怪兽充电宝等商家，但截至发稿暂未收到回应。

而充电宝的悄然涨价，似乎让消费者难以发现。小王(化名)告诉北京商报记者："一开始共享充电宝的价格都是按小时标注，现在是按半小时标注，不细看还以为没涨价。"

"涨价一般会有一个延迟的过程，加之商家采用半小时计费方式，但多数消费者印象中是以小时计费的，所以会导致认知误差，难以第一时间察觉价格的变化，或者的确着急使用只能被迫接受价格。但用过几次后，看到当月账单，就会有所体会了，消费者自己携带充电宝的比例也会逐渐增加。"金融科技行业专家张鲲表示。

北京商报记者在社交媒体相关话题下的评论看到，多个网友评论："我还是自己带充电宝吧。"微博一条关于"你能接受的共享充电宝价格是多少"的调查结果显示，选择3元/小时以下的网友1.3万人，选择3-5元/小时的网友人数则骤降至1027人，选择5元/小时以上的网友仅205人。

张鲲指出："随着移动互联网的发展，商家套路往往是先烧钱补贴培养用户习惯，习惯养成后再涨价收割。但共享充电宝一下涨价4倍之多过于赤裸，也很难让消费者接受。"

借时容易归还难

租借共享充电宝如若无法归还，将扣款99元左右，但归还之路似乎并不顺畅。小伟(化名)告诉北京商报记者，近日在华熙LIVE一家餐厅租借街电共享充电宝后，归还时却发现充电宝柜全满无法归还。随后小伟在商圈多家餐厅寻找同品牌充电宝柜，但均已满，最终导致无法及时归还。

消费者小李同样遇到了上述情况："怪兽充电宝取容易还难，曾经有一次为了还充电宝，我逛完万达金街，每一个都塞满了，根本没办法还，后面被迫花99元买了。"甚至有消费者表示："我遇到过取出充电宝后，里面自动会吐出一个补满，让你没地方还或多借一个小时。"、"我还遇到过借了充电宝，还的时候整个机器都收走了。"

针对上述情况，记者致电街电官方服务热线4006868588以及怪兽充电官方客服电话4006703303进行咨询，二者均表示遇到商家打烊、充电柜全满等现象无法归还时，建议消费者找附近商家进行归还或转天再次归还。对于产生的额外费用街电人工客服表示需提供订单号，情况属实的话会酌情处理。但二者对于是否一定会退还差价的问题均未给出明确答复。

据统计，黑猫投诉平台关于"充电宝"相关投诉达36786条，其中"共享充电宝"的相关投诉案例共有6280条，涉及商家包括咻电、怪兽充电、云充吧、小电科技、速绿充电宝、速电充电宝等多个品牌商户。投诉焦点多为归还后仍显示未归还、联系不上客服、因各种原因无法归还充电宝并由此引发持续计费、押金无法退还等问题。

此外，共享充电宝侵犯消费者隐私的问题也是令不少消费者担忧的隐患。据艾媒咨询发布的《2020上半年中国共享充电宝行业发展专题研究报告》显示，2020年中国共享充电宝用户已达2.29亿人。消费者使用共享充电宝致使个人隐私数据泄露现象时有发生。

此前，公安部网安局微信公众号推送了一篇题为《警惕身边的共享充电宝陷阱》的文章。该文称，部分共享充电宝不仅可能存在质量隐患，还可能被不法分子植入"木马"程序，导致手机里的通讯录、文本信息甚至照片、视频等隐私数据被泄露。

刚需逐渐减弱

当下5G网络在持续建设中，第一批使用5G手机的朋友因手机在不断搜索5G信号，导致其手机耗电速度较快。手机支付、手机看剧、手机办公……手机能够及时充电自然是人们的刚需之一，但随着共享充电宝价格的翻倍增长以及手机快充的逐渐普及，共享充电宝的刚需地位已经开始动摇。

今年3月，成立仅四年的怪兽充电计划赴美上市。根据其披露的文件，公司2020年的营业收入为28.09亿元(人民币，下同)，同比增长38.9%;净利润为7540万元，同比下降54.86%。

"当下快充技术逐渐成熟，充电速度一再提高，手机电池续航能力也在逐渐增强，共享充电宝曾经的刚需地位在不断减弱，而其变现模式较为单一，一般是租金+广告的模式。共享充电宝商家的营收增加的同时，利润却在下滑，这也说明了用户黏性的下降，还需要持续烧钱才能维持高增长。而此时却还频频涨价，无疑是一种揠苗助长的行为。"张鲲直言。

"华为快充不需要充电宝。"一网友评论称。北京商报记者了解到，华为手机已开始支持快充模式，开启"超级省电"手机及科技拟入超级省电模式，完全放电的手机只要在这种充电模式下，1个小时左右便可充满。

独立经济学家王赤坤表示，正常情况下，市场有供需两端决定并互相影响，当供大于求，市场价格下降，当求大于供，市场价格上升。同时，市场价格影响着供需两端，目前看，充电续航是刚需，不太会因为价格的变动而减少需求，但市场价格上升，利润空间增加会吸引供给增加。而充电器或充电宝的供给都十分方便且价格低，不存在供给困难和门槛。共享充电的涨价会催生更多的市场供给，直至供需平衡，价格平衡。

王赤坤进一步指出："充电行业的红利可能会推动行业从技术和商业模式上再次创新，随着无线充电技术的成熟，类似于按流量包的充电方式将会出现，共享充电可能面临被淘汰。"

北京商报记者 赵述评 蔺雨葳

关键词： 共享充电宝 涨价