燕窝事件后辛巴高调回归：当吸取教训谨记“家人”不可欺

时隔100多天，快手主播辛巴再次开播。这也是自“假燕窝”事件后，辛巴第一次正式开启直播。

今天(3月27日)中午12点，辛巴辛有志准时在快手开播，不到10秒的时间直播间已涌入10万以上的网友观看。截止下午两点半，辛巴占据了快手卖货榜总榜的第一名，热度超300万，高出第二名280多万。

此前关于燕窝事件，按照之前辛巴直播间所卖出的销售额，辛巴个人要承担将近6200万元的赔偿费用。如今赔偿进度如何?

辛选相关人员回复红星新闻，目前已赔4100多万。但很多下单是通过品牌方淘宝店，辛选方表示联系不到客户，只能等客户联系他们进行赔付。

首播人气10秒破10万+

卖货多为以往爆款

4300、9500、2.1万……不到10秒，辛巴直播间的人数已经跳跃至“10万+”。

3个多月没有开播，辛巴的开场显然有些“生疏”。他不断问身边的工作人员，自己是不是看起来有些紧张。“我缓一下”。但很快，他又恢复了以往的直播风格，“直播间一个都别走，给我干到600万人(人气)!”

在开播时，辛巴强调了多次“没有什么比一诺千金更值得尊重。”但也有网友对此并不买账，有网友质疑，“为什么直播回来没有给用户道歉。”

红星新闻记者发现，截至开播一个半小时，辛巴直播间里出现的品牌，大多是此前销量很稳的产品，比如“whoo天气丹”护肤品套装，按辛巴所说，这款产品曾在他的直播间里单次产生过3个亿的成交额。但这款爆款产品，在直播时也有网友质疑。有曾购买过的网友对记者表示，辛巴直播间里所售的套装与专柜“成分不同”。而辛巴在直播间里提到的“与代购卖的免税版不同”，也被网友认为是一种提前铺垫的说法。

辛选基地门口挤满了因辛巴今日直播后赶来的其他主播

此外，直播间里前一个多小时内出现的产品，多为日常用品，比如洗衣液、手机、手表、护肤品等，暂没有出现食品品类。

此前辛巴因为燕窝事件，粉丝从7100多万掉到6800多万。自从宣布回归后，两天时间涨粉又近500万。截止到今日直播三小时后，辛巴的粉丝已涨至8250万。

辛巴回应：“假燕窝”事件公司审核换件出现问题

内部未来将“去辛巴化”

在直播开始前，辛巴接受了红星新闻记者在内的媒体采访，辛巴回应，现在对直播很谨慎，团队已内部决定未来要“去辛巴化”。

对于此前的“假燕窝”事件，辛巴承认是公司的检查审核环节出现了问题。同时他表示，经历这个事之后，公司也有了自我反省的机会，辛选会更加谨慎。

对于如何重新赢得消费者信任，辛巴回应“该信任的还会信任我”，并称“我们企业是有灵魂的，时间证明一切。”

对于食品类，辛巴表示今日直播带货中有食品类的产品，现在带货中的每一个食品，团队都会驻场去看。也和当地市场监督管理局、工商部门去鉴定这些产品可不可以流入市场。

辛巴表示，今年他的工作重心主要放在培训上，暂时起名为“辛选学院”。他也会主抓供应链完善及质量把控。他表示，希望辛选是一个“服务主播、服务品牌、服务用户、服务平台的，比较完善的MCN机构”。

辛巴在直播间

为复出狂造势

能否挽回形象未知

今天打开微博的网友，都会收到一则广告推送。“3月27日12点，辛巴直播间等你们。”

从3月下旬开始，辛巴就开始为自己的回归造势。与2020年6月那次复出类似，辛选团队在全国多个城市的地标投放广告，包括上海、广州、重庆、杭州、武汉等。

据齐鲁晚报网报道，有多名主播透露，为了这次回归，辛巴花费数千万在平台购买新流量和曝光度，同时在线下多个城市的地标建筑投屏，最引人注目的是他用无人机点亮了上海外滩。

与辛巴一同“沸腾”的，还有他的粉丝们。

3月23日，在辛巴自己的快手账号上，连发两个即将回归的预告视频，仅两小时就达到了1784万的播放量。视频中，辛巴带着妻子和公司的全体员工，在辛选直播基地向粉丝鞠躬致歉，并齐声喊出“接全体用户回家”，辛巴自己则单膝下跪。

视频播出后，不少粉丝为之感动，粉丝评论都是“这一跪感动到我了”“好感动，看到男神单膝下跪我居然哭了”。

但与高调宣传同时存在的是，更早之前，辛巴遭到了消费者协会的点名。1月14日，中国消费者协会公布了“2020年十大消费维权舆情热点”，其中，“‘直播带货’新问题层出不穷”位列舆情热点第二位。直播带货曾“翻车”的辛巴、罗永浩等人再次被点名。

辛巴的回归也被外界“紧盯”。此前打假辛巴的王海也对辛巴复出表明过态度，称如果再接到消费者举报，还是会继续打假。

关键词： 燕窝 辛巴